Reklamace a odstoupení od kupní smlouvy
Je s vaší objednávkou něco v nepořádku? Došlo vám poškozené či jiné zboží?
Ať už je to cokoliv, napište nám nejdříve na info@utracej.cz
Ať už je to cokoliv, napište nám nejdříve na info@utracej.cz
Reklamace
Zboží připravte a bezpečně zabalte.
Přiložte průvodní dopis s popisem závady, kopií nákupního dokladu a vaší zpětnou adresou, případně i s číslem vašeho bankovního účtu pro případ vrácení peněz
Předejte zboží přepravní společnosti a odešlete na adresu:
PÁRTY KLOKOČKA s.r.o.
IČ: 24149551
U průhonu 1368/15, Holešovice (Praha 7), 170 00 Praha
Odstoupení od kupní smlouvy
Chcete produkty vrátit? Zboží můžete vrátit do 14 dní od doručení bez udání důvodu a my vám vrátíme peníze (přesné znění naleznete v obchodních podmínkách ). Prosím stáhněte si náš formulář a postupujte podle pokynů. Formulář je potom třeba zaslat na emailovou adresu info@utracej.cz nebo jej vložte do zásilky s vráceným zbožím.